Apa Anda pernah kepelikan mendownload wadah (photo dan video) yang Anda terima lewat program perpesanan WhatsApp di Android atau iOS? Pernahkah Anda coba menaruh gambar atau video yang dikirim ke WhatsApp tapi tak sukses? Sesungguhnya cara-cara memperbaikinya cukup simpel.
Di artikel ini, tim Okezone dapat memberi langkah-langkah buat pecahkan kasus Anda dengan wadah WhatsApp yang tak bisa diunduh. Baca tips-tipsnya.
1. Cek Hubungan Internet Anda
Salah satu pemicu inti wadah WhatsApp tak dapat dibuka dan diunduh ialah jaringan internet yang tak konstan. Kalian dapat buka program lain, bila tak dapat dibuka atau lemot, bermakna yang mempunyai masalah ialah jaringan internet Anda.
Apabila memakai WiFi anda dapat lakukan restart modem atau mengontak provider berkaitan bila tak dapat pun. Apabila memakai jaringan mobile, Anda dapat mematikan Mobile Data, lantas aktifkan Airplane Style waktu sejumlah waktu, lantas nyalakan kembali Mobile Data Anda. Anda pun dapat mengecheck apa paket internet Anda masih ada atau tak.
2. Check Penyimpanan Piranti/Device Storage Anda
Anda tak dapat dapat mendownload file dari WhatsApp dan program lain bila Anda tak punyai cukup tempat di penyimpanan intern atau external hp Anda.
Apabila Anda tak bisa mendownload gambar WhatsApp dan penyimpanan/storage lah yang jadi kasus, tak penting cemas, berikut metode mengatasinya.
Buat Android, luncurkan program File Manager di hp Anda dan cek berapakah banyak tempat penyimpanan kosong yang dimiliki hp Anda. Jadi preferensi, Anda pun bisa buka Setting/Setting > Perihal/About hp.
Buat iOS, Anda cukup buka Setting/Setting > Umum/General > Penyimpanan iPhone atau iPad/iPhone atau iPad Storage buat periksa berapakah banyak tempat penyimpanan yang udah Anda gunakan dan berapakah banyak yang tinggal buat digunakan.
3. Check Ijin Penyimpanan/Alat di Piranti Anda
Apabila WhatsApp tak punyai akses ke penyimpanan atau photo hp Anda, Anda dapat mendapati pesan error waktu coba menaruh file wadah. Dalam hal ini, Anda penting memberi ijin penyimpanan ke program WhatsApp.
Buat memberi akses WhatsApp buat ke akses penyimpanan Anda, ikuti langkah-langkah ini. Akan tetapi, penting diingat jika prosedurnya dapat banyak ragam bergantung di piranti Anda.
Buat Android, Membuka Setting/Setting > Terapan/Apps > Atur Terapan/Manage Apps > WhatsApp > Ijin Terapan/Apps Permission > Penyimpanan/Storage > ketok Izinkan/Allow.
Buat iOS, Membuka Setting/Setting > Privacy/Pribadi > putuskan Photo/Photo > WhatsApp dari daftar program, dan pastikan Semuanya Photo/All Photos dipilih.
(dra)
